Problema con programma desktop telematico non si aggiorna all'ultima versione

[maxju73]

ciao, l'applicazione desktop telematico che hai installato l'hai scaricata dal sito dell'ade oppure hai utilizzato il pacchetto messo sui mirror? giusto per capire le tue operazioni fatte.

se hai installato desktop telematico dal sito ade puoi:

1) rimuovere la tua versione ed elimina pure le cartelle che creava l'applicazione sotto la tua home (fatti prima un backup)
2) aggiorna il tuo sistema (pallino arancio in alto a destra) ed installa tutti i pacchetti proposti
3) installa desktoptelematico puoi farlo da Synaptic: la versione attuale sui nostri mirror è questa desktoptelematico_1.2.0+nmu3_amd64.deb quindi non prelevare il deb dal web (sito del servizio) ma puoi farlo anche da terminale (sudo apt-get install desktoptelematico) o dal software center, dovrebbe trovarlo anche li
4) segui questa procedura https://wiki.ufficiozero.org/doku.php?id=ade per installare anche i pacchetti java richiesti

poi non ti resta che avviare desktop telematico

 Ho reinstallato sul portatile Ufficio zero Anna ,ho installato Desktop telematico direttamente da terminale, ho seguito la procedura al punto 4.
Il programma Desktop telematico scarica correttamente gli aggiornamenti e i file delle varie applicazioni; rimane un problema: non è possibile leggere i documenti presenti all'interno del programma ,ad esempio le istruzioni per creare l'ambiente di sicurezza , in quanto si riceve il seguente errore: Impossibile visualizzare il documento.
Bisogna scaricare qualche altro applicativo per le leggere i documenti?
Come risolvo?