Yesterday, 02:03 PM
Salve, mi chiamo Gennaro e sono un neofita di linux ed un nuovo utente del forum. Premetto che non sono sicuro se questo sia il forum giusto in cui chiedere, forse dovrei contattare il supporto HP.
Il tentativo di setup della nuova stampante HP OfficeJet PRO 9135e da PC tramite WIFI non ha successo. selezionando il sito www.123.hp.com ricevo il messaggio << We're sorry, we do not support setup with this operating system.>> Il sistema operativo è Ufficio Zero Linux 11.3 Anna (basato su linuxmint 22.2). La versione di HPLIP installata è la 3.23.12. Il supporto per questa printer è fornito con la versione di hplip 3.25.6. Nella Release Notes dell'ultima versione di hplip 3.25.8 c'è scritto che è supportata la versione 22 di linuxmint (suppongo quindi la 22.0) infatti cercando di installare hplip 3.25.8 esce il messaggio che il sistema operativo non è supportato. Qualcuno sa quando la versione 22.2 sarà supportata da hplip?
(Per questo ho premesso che forse la domanda andrebbe rivolta ad HP). La stampante funziona normalmente collegandola via USB o via mobile. Grazie per l'eventuale supporto.
Il tentativo di setup della nuova stampante HP OfficeJet PRO 9135e da PC tramite WIFI non ha successo. selezionando il sito www.123.hp.com ricevo il messaggio << We're sorry, we do not support setup with this operating system.>> Il sistema operativo è Ufficio Zero Linux 11.3 Anna (basato su linuxmint 22.2). La versione di HPLIP installata è la 3.23.12. Il supporto per questa printer è fornito con la versione di hplip 3.25.6. Nella Release Notes dell'ultima versione di hplip 3.25.8 c'è scritto che è supportata la versione 22 di linuxmint (suppongo quindi la 22.0) infatti cercando di installare hplip 3.25.8 esce il messaggio che il sistema operativo non è supportato. Qualcuno sa quando la versione 22.2 sarà supportata da hplip?
(Per questo ho premesso che forse la domanda andrebbe rivolta ad HP). La stampante funziona normalmente collegandola via USB o via mobile. Grazie per l'eventuale supporto.

